Οι καταναλωτές, δηλαδή κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως στην εμπορική, επιχειρηματική, χειροτεχνική ή επαγγελματική του δραστηριότητα, έχουν δικαίωμα ακύρωσης υπό τους ακόλουθους όρους:

Α. Οδηγίες ακύρωσης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε λόγο.

Η προθεσμία ακύρωσης είναι 14 ημέρες από την ημέρα που εσείς ή ένας από εσάς ορισμένος τρίτος, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε στην κατοχή σας τα αγαθά.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Sftware GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Γερμανία, Τηλ.: +49 3221 2292585, E-Mail: shop@sftware.eu) μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή e-mail) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.

Για τη διατήρηση της προθεσμίας ακύρωσης αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της προθεσμίας ακύρωσης.

Επιπτώσεις της ακύρωσης

Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εκτός από τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν εάν επιλέξετε διαφορετικό τρόπο παράδοσης από την προσφερόμενη από εμάς, την πιο οικονομική τυπική παράδοση) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας γνωστοποιήθηκε η απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση. Μπορούμε να αφαιρέσουμε την αξία της φθοράς των παραδοθέντων αγαθών από την επιστροφή, εάν η φθορά οφείλεται σε περιττό χειρισμό από εσάς. Για την επιστροφή χρησιμοποιούμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητά κάτι διαφορετικό. Σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν τέλη λόγω της επιστροφής. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή μέχρι να λάβουμε τα αγαθά πίσω ή να αποδείξετε ότι τα έχετε αποστείλει, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την ανάκληση αυτής της σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

Φέρνετε το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από μεταχείριση διαφορετική από αυτή που απαιτείται για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και ο τρόπος λειτουργίας των αγαθών

Αποκλεισμός ή πρόωρη παύση του δικαιώματος ανάκλησης

Το δικαίωμα ανάκλησης παύει πρόωρα σε συμβάσεις παράδοσης ηχογραφήσεων ή οπτικοακουστικού υλικού ή λογισμικού υπολογιστών σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφράγιση αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει πρόωρα σε συμβάσεις παροχής ψηφιακού περιεχομένου, όταν έχουμε ξεκινήσει την εκτέλεση της σύμβασης, αφού έχετε ρητά συμφωνήσει ότι θα ξεκινήσουμε την εκτέλεση της σύμβασης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, μας έχετε επιβεβαιώσει τη γνώση σας ότι με τη συγκατάθεσή σας με την έναρξη της εκτέλεσης της σύμβασης χάνετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης και σας έχουμε αποστείλει επιβεβαίωση σύμβασης στην οποία το περιεχόμενο της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των παραπάνω διατάξεων για την πρόωρη παύση του δικαιώματος υπαναχώρησης, αποτυπώνεται σε μόνιμο μέσο.

Β. Φόρμα ανάκλησης

Εάν θέλετε να ανακαλέσετε αυτή τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτή τη φόρμα και αποστείλετέ την.

Sftware GmbH
Senator-Braun-Allee 9
31135 Χίλντεσχαϊμ
Γερμανία
E-Mail: shop@sftware.eu

Με το παρόν δηλώνω/δηλώνουμε (*), ότι εγώ/εμείς (*) ανακαλώ/ανακαλούμε (*) τη σύμβασή μου/μας (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*) / για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

Παραγγέλθηκε στις (*) ____________ / παραλήφθηκε στις (*) __________________

______________________________________________
Όνομα του/των καταναλωτή/ών

______________________________________________
Διεύθυνση του/της καταναλωτή(ών)

______________________________________________
Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο σε ειδοποίηση σε χαρτί)

_________________________
Δεδομένο

(*) Διαγράψτε αν ισχύει